Гарантований обмін та повернення в MissTi – ваша довіра, наша відповідальність
Коли ви вибираєте інтернет-магазин MissTi, ви отримуєте не лише стильні та якісні товари, а й повну впевненість у своєму виборі. Ми цінуємо кожного клієнта та створюємо умови, за яких покупки стають максимально комфортними та захищеними. Ваша довіра є нашим пріоритетом, і ми готові це довести.
Прозорі умови повернення та обміну
У MissTi ми дотримуємося принципів чесності та відкритості. Кожна покупка супроводжується чіткими та прозорими умовами повернення та обміну, щоб ви могли насолоджуватися покупками без зайвих турбот.
Гарантія повернення та обміну протягом 14 днів
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" (ст. 9) ви маєте право на обмін товару належної якості протягом 14 днів з моменту покупки. Якщо товар не підійшов за розміром, формою, фасоном, кольором або іншими характеристиками, ви можете замінити його на аналогічний, за умови збереження:
- Початкової упаковки та пломб.
- Товарного вигляду.
- Без слідів використання.
- Документації.
Ми прагнемо зробити процес повернення та обміну максимально зручним для вас. Підготуйте заяву, зв'яжіться з нашим менеджером та отримайте всі необхідні інструкції для завершення процедури.
Винятки із правил
Деякі категорії товарів, згідно із законодавством України, не підлягають поверненню та обміну. Серед них:
- Корсетні вироби
- Нижня білизна.
- Постільна білизна.
- Панчішно-шкарпеткові вироби.
- Тканини.
- Піжами.
- Парфумерно-косметична продукція
Ці винятки обумовлені турботою про гігієну та безпеку наших клієнтів. Ви можете бути впевнені, що товари абсолютно нові і раніше не використовувалися.
Індивідуальний підхід до кожного клієнта
Якщо у вас виникли питання чи сумніви щодо вибору розміру, фасону чи посадки, наші професійні консультанти завжди готові допомогти. Ми розуміємо, що кожна деталь є важливою, тому допоможемо зробити правильний вибір.
Особливості індивідуальних замовлень
Зверніть увагу, що товари, виготовлені на індивідуальне замовлення, не підлягають поверненню та обміну. Це пов'язано з їхньою унікальністю та відповідністю лише вашим вимогам. Ми робимо все, щоб ви залишилися задоволеними результатом.
Процедура повернення та обміну: крок за кроком
- Перевірка при отриманні. У разі отримання товару на поштовому відділенні уважно перевірте його стан. Якщо ви виявили дефекти або невідповідності, зафіксуйте це одразу. Ви також можете відмовитись від отримання, якщо щось вас не влаштовує.
- Заповнення заяви. Завантажте та заповніть заяву на повернення або обмін товару.
- Зв'язок із менеджером. Надішліть заповнену заяву через Viber або Telegram для обробки вашої заявки.
- Відправлення товару. Надішліть товар через поштового оператора на вказану менеджером адресу. Не забудьте повідомити нас про номер товарної накладної.
- Перевірка та обмін. Після отримання товару ми здійснимо його перевірку протягом 3 робочих днів. Потім організуємо обмін чи повернення коштів.
Повернення грошей - швидко і надійно
Ми гарантуємо повернення коштів на картку банку протягом 7 днів із моменту отримання товару. Зверніть увагу, що витрати на доставку оплачуються покупцем, крім випадків невідповідності товару заказу.
Чому вибирають MissTi?
- Якість. Ми ретельно відбираємо товари, щоб кожна покупка тішила вас.
- Прозорість. Наші умови прості та зрозумілі.
- Надійність. Ми гарантуємо ваше задоволення чи повернення коштів.
Здійснюючи покупки в інтернет-магазині MissTi.com.ua, ви довіряєте професіоналам, для яких ваш комфорт та впевненість – головний пріоритет. Відкрийте для себе новий рівень онлайн-шопінгу разом із MissTi!